我在彼得.杜拉克身旁的一年(二)：高效能領導管理
一、明白領袖的定義：
擁有願意追隨你的人，因為你獲得這些人的信任。
領袖必定有人追隨，因為他們樹立榜樣，肩負責任，受人尊重，能夠發揮領導力；受歡迎不等於有領導力，要帶領一個團隊創造高績效，有領導力遠比受歡迎重要。
每個領袖都有其特質，有的很熱情、有的很冷漠、有的魅力十足、有的呆板無趣、有的擅長溝通、有的相當木訥…，但領袖都具備二個相同的特質，就是他們會完成任務，而且你可以信任他們。
身為領袖，贏得信任是必要的
要信任一位領袖，你不一定要喜歡他，也不一定要同意他的觀點，你信任這位領袖，是確信他說話算數，信任的是他的品格。
二、員工一旦完成必要的訓練，就把權責交給他們
杜拉克曾提出「自治工廠」、「負責任工作者」的構想，在自治工廠裡，每一個群體都是承擔責任的工作管理者，可以自行設計工作內容、安排上班休假時間…等，但是這個構想在當時受到了排斥。
1.管理層抵制，因為這會「侵犯」到他們的特權；
2.工會排斥，因為他們「堅信」他們才是幫勞方爭取權益的主角。
杜拉克是一個很有遠見的人，時至今日其實已經有許多優秀的企業經理人正以負責任工作者的方式在訓練他們的員工，期許員工可以交付重任、獨立作業、並且能讓人信賴。
要達到這個目標不是容易的，許多的管理者只願意交待部屬「責任」，而不願意下放「權利」。 「權」「責」同時下放是相當重要的關鍵。
訓練員工的目的，就是要賦與員工責任與權利
如此才能激發員工的學習動機跟承接任務的企圖心，管理者也才能把已規劃好的任務交接給員工，再接續挑戰下一階段的新任務。
三、把心思放在要事而非急事上
先問自己必須完成什麼任務，而不是自己想做什麼；如果效能有「秘訣」，那就是專注。專注對經理人的效能更為重要，因為其他人通常會持續要求佔用他們的時間；現實中管理者往往必須同時處理多項任務，在面對多項要求時，必須學會處理要事而非急事。
高效能經理人運用時間的方式，在於他們明白知道自己有多少時間可以用，以及這些時間用去了哪裡。
總有一些事情比較重要
在眾多繁雜的事情中，總是有一些比較重要的，你是否真的知道? 值得你投入的事情，實實在在的用掉了你多少時間?
四、專注於可造就最大生產力的少數活動
專注是取得經濟成效的要訣
為了取得經濟成效，經理人必須集中精力，照顧好將貢獻大部分收入的少數產品、服務、客戶、市場、通路…等；盡可能不去理會會花錢但不會賺錢的產品。
在人力資源的運用上，組織員工應該把氣力集中在能夠對績效有顯著貢獻的少數活動上，尤其是那些能幫助組織有效應用知識能力的高級人才。
明白自己的目標，才有專注的可能
我們沒有辦法去完成人生中所有的事，人生也不是每件事情都值得去做；明白自己的目標，專注於利用核心能力、長處，把心力專注在重要的目標上，才能創造組織最大價值。
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