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數據經濟大翻轉() – 逆生產:從B2C走向C2B

一、打破傳統產銷鍊模式思維
目前許多企業仍採行傳統的B2C產銷模式,在這個模式下,企業跟其成員都在為一件事做努力,就是「先生產後銷售」。即先投入成本製作出一批商品,再想盡行銷方法賣給特定消費族群,如果銷售順利再追加生產一批,如果賣不出去就成為頭痛的庫存滯銷品。

在數據經濟時代裡,C2B的產銷模式已經成熟,企業只要能夠善用數據收集跟分析,建立精準預測能力,有銷售才有產出的商業模式,才能夠開發出對的商品(符合市場及消費者需求的商品),才能夠生產出正確數量的產品(因應客戶需求才製造)


逆向思維,突破傳統
從市場實際需求跟顧客角度出發來建立產銷模式;當商品的供需關係能被緊密的連結,企業才能有效的降低新商品的開發失敗率(顧客不買單,就是失敗的商品)及降低商品的庫存滯銷浪費(只有當顧客需要時才生產製造)


二、C2B逆生產的行銷思維改變
早期因為各項物資缺乏,消費者選擇性不多,所以企業只要能生產出一項不錯的商品通常就能夠銷售出去,甚至供不應求。
現今生活水準提昇,市場各式商品充斥,消費者可選擇性太多;因此學會利用數據分析技術找出消費者真正的需求來區隔開發生產商品更為重要。
導入C2B逆生產的觀念將對企業原本的開發、接單、生產、行銷模式帶來很大的衝擊,是新機會也是新挑戰。

傳統B2C產銷模式裡是生產者主導模式,將相同的一批商品銷售給需求性質相同的一群顧客,一群有該商品需求且願意買單的顧客;至於沒有迎合到需求的顧客群自然就不會買單。

而在C2B產銷模式裡則是以顧客為導向,利用各種大數據收集模式,分析出顧客實際的需求,配合開發銷售對應的商品給不同需求性質的客戶。如此可提昇更多顧客群,並創造出更多收益,達到企業、顧客雙贏。


C2B打破了生產者主導傳統,改以顧客需求資訊為主導,迎合顧客不同需求,並將企業原本標準化大量生產模式,轉換為多樣化多批量生產模式;市場是快速變動的,如此才更能貼近市場需求,提供最即時的商品。


三、利用數據分析執行C2B

在商品開發的C2B運用模式成功案例裡,近年很夯的群眾募資平台即為一例:
當開發者有一個好的商品構想(實體或虛擬商品),但又擔心開發量產之後是否能為市場接受,顧客是否會買單,就可以先透過適合的群眾募資平台宣傳表現自己將開發的商品,不但測試人氣更可直接下預購單,只要達到預購人數門檻開發者就可以無後顧之憂的進行開發生產。
而收集到的人氣數據還可以再進一步執行背景分析,找出對本商品會有購買意願的關鍵族群,做為量產後執行精準行銷對象的參考。


銷售行為的最高境界:先收款、再生產
只有商品能事先贏得顧客的信任,才能做到先收款、再生產。

不怕生產滯銷、不怕呆帳收不回…,最重要的是你創造了一個好商品,而且值得等待。


 

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    蔡景文-文哥 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()